موظف استقبال فندقي في سلطنة عمان الراتب ٣٢٥ ريال
تُعلن شركة المطور للفنادق والمنتجعات ش.م.ع.م عن رغبتها في تعيين كاتب استقبال فندقي (Hotel Receptionist) للعمل في مقرها بمدينة مسقط ضمن بيئة عمل احترافية في قطاع الضيافة.
المسمى الوظيفي:
كاتب استقبال فندقي (Hotel Receptionist)
نوع العمل:
دوام كامل
الموقع:
مسقط – سلطنة عمان
الراتب الشهري:
325 ريال عماني
المؤهل والخبرة المطلوبة:
-
مؤهل أقل من الدبلوم العام في تخصص إدارة المكاتب والإشراف عليها أو ما يعادله.
-
خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الاستقبال أو إدارة الحجوزات الفندقية.
-
يُشترط أن يكون المتقدم عُماني الجنسية.
-
الوظيفة مخصصة للذكور فقط.
-
إجادة التواصل باللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
المهام والمسؤوليات:
-
استقبال النزلاء والترحيب بهم بطريقة مهنية وودّية.
-
تنفيذ إجراءات تسجيل الدخول والمغادرة (Check-in / Check-out) بدقة وسلاسة.
-
إدارة عمليات الحجز عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الأنظمة الإلكترونية.
-
الرد على استفسارات النزلاء وتقديم المعلومات عن الخدمات والمرافق المتاحة.
-
التنسيق مع الأقسام الأخرى (خدمة الغرف، النظافة، الأمن، الصيانة) لضمان راحة الضيوف.
-
التعامل مع شكاوى النزلاء بطريقة لبقة وسريعة لحلها بشكل احترافي.
-
إدارة عمليات المدفوعات والفواتير بدقة وشفافية.
-
المحافظة على نظافة وترتيب مكتب الاستقبال بما يعكس صورة احترافية للفندق.
المهارات المطلوبة:
-
مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل الفعّال.
-
إجادة استخدام أنظمة الحجز الفندقي وبرامج الحاسب الآلي.
-
اللباقة والمظهر اللائق.
-
الانضباط في المواعيد والالتزام بالسياسات الداخلية.
عدد الوظائف:
وظيفة واحدة فقط.
آخر موعد للتقديم:
30 ديسمبر 2025
تعليقات