فرص عمل فنادق بدون اي خبرات – وظائف فندق ماريوت 2025

تعلن فنادق ماريوت الرائدة في قطاع الضيافة في الإمارات عن توفر Reservation Agent لجميع الجنسيات، وذلك ضمن خطتها لتطوير إدارة خدمة العملاء والاستقبال. ونعرض لكم من خلال موقعنا وظفني CV كافة تفاصيل الوظيفة وطريقة التقديم، حيث تعتبر هذه الفرصة من أبرز فرص عمل فنادق بدون اي خبرات المتاحة حاليًا للشباب الراغب في بدء مسيرة مهنية في قطاع الفنادق.

فرص عمل فنادق بدون اي خبرات 2025 

Reservation Agent (Arabic Speaker) – رأس الخيمة، الإمارات

تُعد هذه الوظيفة فرصة مميزة للعمل في قسم الحجز بمجمع Le Meridien Al Aqah Beach Resort، حيث يقوم الموظف بالتعامل مع جميع طلبات الحجز، التعديلات، والإلغاءات من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني. كما يشرح سياسات الحجز والإلغاء للعملاء، ويهتم بتلبية طلباتهم الخاصة، مع متابعة النظام الداخلي للحجز لضمان الدقة والكفاءة.

المهام الوظيفية:

• معالجة جميع طلبات الحجز، التعديلات، والإلغاءات.

• التحقق من توفر الغرف والأسعار المناسبة.

• شرح سياسات الضمان والأسعار الخاصة والإلغاء للعملاء.

• تسجيل الطلبات الخاصة في نظام الحجز مثل الغرف المجانية أو خصومات الموظفين.

• متابعة إجراءات التصعيد عند وجود شكاوى أو استفسارات من النزلاء.

• تقديم الخدمة بأسلوب احترافي ومتوافق مع معايير الفندق.

• التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الجودة والرضا العام للنزلاء.

المتطلبات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

• لا يشترط خبرة سابقة.

• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، مع القدرة على التعامل مع العملاء.

• القدرة على الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق.

• شخصية ودودة وقادرة على تقديم خدمة عملاء متميزة.

• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل المسؤولية.

المزايا الوظيفية:

• فرصة تدريبية واكتساب خبرة عملية في الفنادق العالمية.

• بيئة عمل احترافية ومحفزة.

• تأمين صحي للموظفين.

• فرص تطوير وظيفي مستقبلي داخل الفندق

تقدم للوظيفة

Ahmed Atef