وظائف في الشارقة للمواطنين والمقيمين لدى امريكانا
وظائف في الشارقة اليوم أعلنت عنها شركة امريكانا، الشركه تعلن عن وظائف شاغره ومتنوعه في عده مجالات الرجال والنساء من المواطنين وجميع الجنسيات تعرفوا على هذه الوظائف والشروط اللازمه للتقديم
وظائف في الشارقة

المطلوب
فني صيانة – تكييف وتبريد وكهرباء
المهارات الأساسية/المتطلبات الأساسية
- خبرة مثبتة في تركيب وصيانة وإصلاح أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والميكانيكا الكهربائية والميكانيكية، مما يضمن الأداء الأمثل والالتزام بمعايير السلامة.
- ستكون معرفة أنواع مختلفة من معدات المطبخ، بما في ذلك القلايات والأفران والشوايات والشوايات والثلاجات وغسالات الأطباق وأنظمة التهوية، ومكوناتها ووظائفها ومتطلبات صيانتها ميزة إضافية.
- رخصة القيادة الإماراتية – إلزامية
المسؤوليات الرئيسية
- الشكوى التفاعلية / PPM: وقت الاستجابة: وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة (4، 12، 72 ساعة وما إلى ذلك). تجميع قطع الغيار: خلال 24 ساعة. جودة العمل: وفقًا لمعيار أمريكانا. مراقبة وظائف طلب الشراء: وفقًا لشروط طلب الشراء، تنسيق المركز التجاري/العلامة التجارية.
- الصيانة الوقائية المخططة: مراقبة (البائع الخارجي) و/أو إجراء الصيانة الوقائية المخططة.
- الصيانة التصحيحية: قم بزيارة كل متجر مرة واحدة على الأقل شهريًا وقم بإجراء تفتيش للمتجر.
- توفير التكاليف: تقليل الوظائف من الموردين الخارجيين عن طريق إصلاحها بنفسك. تأكد من عدم استبدال قطع الغيار إلا إذا لزم الأمر. تقديم المشورة للمشرف بشأن الإصلاحات / التغييرات الرئيسية المطلوبة.
- النمو والتركيز على العملاء: العمل على تحسين رضا العملاء في المهام اليومية
- النمو الشخصي : تحسين المهارات والكفاءة من خلال حضور الدورات التدريبية.
تعليم :
- يفضل الحصول على دبلوم فني
خبرة:
- 5-7 سنوات في المرافق والمطاعم والصيانة العامة
- خبرة عملية قوية في أنظمة MEP و HVAC، بالإضافة إلى المعرفة الجيدة بسوق الإمارات العربية المتحدة من حيث توفر الأجزاء، واللوائح التنظيمية، ومتطلبات مراكز التسوق/المالك.
المهارات والقدرات:
- مهارات تكنولوجيا المعلومات: معرفة جيدة باستخدام نظام إدارة الميدان، ومهارات MS Office والقدرة على استخدام الهاتف / الكمبيوتر
- المهارات اللغوية: يجب أن تكون قادرًا على التواصل باللغة الإنجليزية، واللغة العربية هي ميزة إضافية، وقدرات كتابية وشفوية جيدة
- رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول ضرورية
التقديم من هنا
مراجع داخلي أول
المسؤوليات الرئيسية
- تخطيط وتنفيذ عمليات التدقيق المالية والتشغيلية والامتثالية والتحقيقات والمهام المخصصة الأخرى.
- تطوير برامج التدقيق القائمة على المخاطر. المساهمة في تحديد المخاطر والضوابط الرئيسية أثناء كل مشروع تدقيق وتقييم مدى كفاية وفعالية الضوابط الداخلية وإعداد التقارير عنها.
- تطوير برامج عمل التدقيق التفصيلية التي تتضمن جداول الاختبار ومنهجية أخذ العينات وما إلى ذلك لضمان تحقيق أهداف التدقيق.
- إجراء مقابلات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين للحصول على فهم للعمليات والضوابط. بناءً على الأدلة التي تم جمعها والاختبارات التي أجريت، قم باستنتاج واضح لكل خطوة لضمان تحقيق أهداف التدقيق.
- تأكد من أن أوراق العمل الداعمة واضحة وذات صلة وتم الحصول على أدلة كافية لدعم استنتاجات التدقيق. يجب توثيق جميع أوراق العمل بشكل صحيح بما يتماشى مع دليل التدقيق الداخلي.
- إعداد تقارير تدقيق واضحة وموجزة ودقيقة. مناقشة وإثبات أي استثناءات/ضعف/مخاوف في التدقيق تم تسليط الضوء عليها أثناء المراجعات مع العميل، وتحديد المخاطر ذات الصلة والإجراءات التصحيحية الموصى بها.
- الاتفاق على التقارير مع الإدارة والحصول على ردود الإدارة وتواريخ العمل المستهدفة.
- إكمال عمليات التدقيق المعينة في الوقت والميزانية المتفق عليهما. التأكد من إبلاغ رئيس التدقيق/المدير بالتقدم المحرز وإجراء جميع التصعيدات في الوقت المناسب.
- عند الاقتضاء، قم بتعريف نفسك وتقييم الامتثال لمعايير المحاسبة الدولية (IAS)، والمتطلبات التنظيمية، وسياسات الشركة وإجراءاتها، وترخيص العمل وما إلى ذلك.
- القيام بمتابعة استباقية لقضايا التدقيق المعلقة، والقيام بالتحقق الشامل والحصول على الأدلة اللازمة قبل إغلاق القضايا.
- المساعدة في تطوير خطة التدقيق وإعداد التقارير الدورية إلى الإدارة ولجنة التدقيق.
مسؤوليات إضافية
- عند الحاجة، قم بإجراء مراجعة الأقران للعمل الذي قام به موظفو التدقيق الآخرون.
- إكمال وتجهيز ملفات التدقيق ذات الصلة وفقًا لمعايير الجودة المعمول بها.
- ضمان الامتثال لمعايير وسياسات وإجراءات إدارة التدقيق الداخلي.
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها.
- تطوير والحفاظ على علاقة قوية مع شركائنا الرئيسيين في التشغيل والشركات.
المؤهلات والخبرة
تعليم
- بكالوريوس / ماجستير في الهندسة أو المالية أو المحاسبة أو المجالات الأخرى ذات الصلة
- يجب أن يكون محاسبًا قانونيًا مؤهلاً
خبرة
- من 4 إلى 5 سنوات خبرة ذات صلة في التدقيق الداخلي / الضوابط الداخلية مع Big4 و / أو في صناعة QSR / FMCG
- سيكون إتقان اللغة العربية ميزة إضافية، ولكن ليس إلزاميًا.
التقديم من هنا
مساعد مدير – مكتب التحول
المسؤوليات الرئيسية:
- قيادة مشاريع التحول المكتبي: إجراء التشخيص والعمل بشكل وثيق مع فريق قيادة أمريكانا لتحديد المشاريع الاستراتيجية ذات التأثير العالي وبدءها وإدارتها من الفكرة إلى التنفيذ الناجح، وضمان التوافق مع الأهداف التنظيمية.
- إعداد خطط مفصلة للمشروع، بما في ذلك الجداول الزمنية، ومتطلبات الموارد، وتقييم المخاطر.
- تعزيز التعاون بين مختلف الوظائف والشراكة لحل المشكلات.
- تعزيز التبني ومراقبة التأثير وضمان إدارة التغيير الفعالة.
- إدارة الأداء: تتبع ونشر مقاييس الأداء التنظيمية الرئيسية بشكل مستمر، ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية المتأخرة والمبادرات الرامية إلى سد الفجوات.
- الأولويات التنظيمية : تقديم المساعدة والتعاون عبر المبادرات التنظيمية لتحقيق الأهداف الممتدة للأولويات التنظيمية المختارة.
- مساعدة الرئيس التنفيذي ورئيس الأركان في تحديد الأولويات وإنشاء الشفافية بشأن المبادرات التنظيمية الرئيسية من خلال لوحات المعلومات والمراجعات.
- رؤية العمليات والتميز: العمل بشكل وثيق مع التميز في العمليات لإزالة الفجوات بين موظفي مستوى المتجر وموظفي دعم المطعم، وتعزيز التعاون، والحفاظ على التحسين في المقاييس التشغيلية.
- مكتب الرئيس التنفيذي: إنشاء وأرشفة وصيانة مستندات عالية الجودة لإرسالها من مكتب الرئيس التنفيذي لأي اتصال إلى مجلس الإدارة أو الموظفين أو أصحاب الامتيازات أو الشركاء وما إلى ذلك.
- دعم جميع الأنشطة الرامية إلى تحقيق هدف AMR، أي المسؤولية الاجتماعية للشركات، وأنشطة الإغاثة، والتنشيط، والتواصل المجتمعي.
المؤهلات والخبرة:
- درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال أو الدراسات الإدارية من معهد من الدرجة الأولى.
- 3-4 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع/البرامج الاستراتيجية، أو مبادرات التحول، أو دور مماثل في بيئة سريعة الخطى.
- خبرة العمل مباشرة مع C-Suite أو ما يعادلها.
- خبرة العمل بشكل وثيق مع الأداء التنظيمي والمراجعات ولوحات المعلومات.
- سجل حافل في تقديم المشاريع والمبادرات ذات التأثير العالي.
المعرفة والمهارات:
- الخبرة التجارية والاستراتيجية: فهم عميق لاستراتيجية الأعمال ومبادئ التميز التشغيلي وأنظمة إدارة الأداء التنظيمي. مهارة في مواءمة الجهود الوظيفية المتعددة لتحقيق نتائج قابلة للقياس.
- القيادة والتعاون: القدرة المؤكدة على قيادة المبادرات متعددة الوظائف، والتواصل مع كبار أصحاب المصلحة، وتعزيز التعاون بين الفرق المتنوعة لتحقيق نتائج عالية التأثير.
- المهارات التحليلية وحل المشكلات : إتقان تحليل البيانات المعقدة وتطوير حلول فعالة وإنشاء خطط عمل قابلة للتنفيذ ومؤثرة.
- التواصل وإدارة أصحاب المصلحة والقدرة على التكيف: مهارات استثنائية في التأثير على أصحاب المصلحة والحفاظ على التركيز على أولويات المنظمة أثناء التكيف مع البيئات الديناميكية.
التقديم من هنا
مدرب المنطقة – بيتزا هت
مجالات المسؤولية الرئيسية:
الاستراتيجية (النتائج)
- تقديم توصيات فيما يتعلق بمبادرات تحسين التسليم
- إجراء فحص مفاجئ لسلامة الغذاء والامتثال للصحة المحلية أثناء كل زيارة للمطعم
- فحص جودة المنتج وإجراءات الطهي (الخام والمطبوخ)
- يقوم بإجراء زيارات الافتتاح وتغيير الورديات والإغلاق
- التأكد من إجراء الصيانة الوقائية وفقًا للجدول الزمني
- التحقق والتحقق من تنفيذ مهارات العمل لمدير المطعم
- إجراء تقييم ذاتي للجودة مرة واحدة لكل مطعم في الربع
- إجراء تقييم ذاتي لسعر البيع بالتجزئة لكل مطعم في كل ربع سنة
- المسؤولية الكاملة عن أي افتتاح أو تجديد للمتاجر الجديدة
التشغيلية (العملية)
زيادة مبيعات LfL
- مراجعة خطة العمل التجارية مع مدير العلاقات ومراجعتها وتدريبها حسب الحاجة
- إجراء مراجعة المبيعات الأسبوعية مع مديري العلاقات أثناء الاجتماع الأسبوعي.
- إنشاء ميزانية مبيعات سنوية لمطاعمه
زيادة متوسط الشيك
- مراجعة معرفة فريق FOH بالأهداف أثناء الزيارات
- تتبع نتائج المبيعات اليومية والأسبوعية المقترحة
- مكافآت لأفضل المبيعات شهريًا
زيادة معاملات التوصيل
- مراجعة وطلب المنشورات ومتابعة التسليم في الوقت المناسب.
- تحليل جودة التوزيع في الميدان من قبل شركات التوزيع ومتابعة خطة العمل.
- قم بمراجعة تحليل قسم شبكة المنطقة لاتخاذ إجراء بشأن أقسام التسليم المتناقصة
إل إس إم
- متابعة تنفيذ تقويم LSM لـ RMs
- تتبع النتائج
إدارة الربح والخسارة: التركيز على الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك
- إدارة العمالة في منطقته بفعالية من حيث التكلفة، والتأكد من الوصول إلى المستوى الأمثل ومراقبته باستمرار
- تأكد من تلبية ميزانية تكاليف الغذاء في منطقته
- فحص عشوائي للمخزون الأسبوعي للعناصر المهمة
- الجرد الشهري – فحص عشوائي
- مراقبة وتدريب واتخاذ الإجراءات بشأن تقارير تباين COG
- فحص مفاجئ لصندوق الصرافة أثناء الزيارات
- إدارة النفايات – التحقق أسبوعيًا واتخاذ الإجراء
- مراجعة قائمة الربح والخسارة الشهرية وإنجاز خطط العمل مع مديري العلاقات لتحسين الأداء
- إنشاء ميزانية رأس المال السنوية
- إنشاء ميزانية العمل السنوية
الموهبة والقيمة (الأشخاص)
عيش الرؤية والرسالة والقيم
تأكد من أن قيمة الموظف مغروسة ومطبقة من قبل الموظفين في مكان عملهم.
دوافع RM
- التعرف على إنجازات RM
- حل مشاكل ومخاوف RM
- حل المشكلات والمخاوف المتصاعدة من المستويات الأدنى حسب الحاجة
- بناء والحفاظ على روح العمل الجماعي الفعال
- عقد اجتماع اسبوعي للمنطقة
الثقافة المرتكزة على الأداء
- تحديد أهداف الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية لفريقه
- مراجعة أداء فريقه بشكل دوري وتقديم التدريب والدعم عند الحاجة
التدريب والتطوير
- صياغة خطط النازحين الفردية لفريقه/فريقها
- الشراكة مع الموارد البشرية لتطوير العلاقات والخط الثاني
- تعظيم تنمية الموظفين ذوي الإمكانات العالية لتحقيق طموحات النمو الوظيفي
- إدارة نظام تخطيط المقاعد بشكل نشط
- التحقق من عضو الفريق الذي تم تعيينه حديثًا أثناء الزيارات لمراقبة تقدمه
- استفد من منطقة التعلم من خلال مراقبة تقدم المنطقة
رضا العملاء (الداخلي والخارجي)
التعامل مع مخاوف العملاء، وSOS، وأي تجربة أخرى للعملاء
- مراقبة التنفيذ والوعي بقيم الخدمة واسترداد الضيف واختبار MOT
- تأكد من أن الفريق يطبق تقنيات التعامل مع الشكاوى المعتمدة
- حل شكاوى العملاء المتصاعدة
- قم بإجراء الزيارة المطلوبة أو زيارة الطاولة خلال كل وردية للحصول على تعليقات الضيوف بشكل نشط
- مكافأة وتقدير أفضل سلوكيات جذب العملاء
- مراقبة تقارير GES
- تأكد من أن فريق الإدارة يكمل مسار FOH في منطقة التعلم
- قم بتطوير خطة عمل مع مدير العلاقات لأي متجر أحمر من المتاجر ذات الشكاوى العالية للتأكد من حل المشكلات
التعليم والخبرة
- شهادة جامعية
- يفضل الدراسات العليا في مجال إدارة الأعمال
- -خبرة لا تقل عن 5 سنوات في هذا المجال مع إلمام جيد بالأساليب والتقنيات التشغيلية والتجارية الحديثة.
المهارات والكفاءات
- المهارات اللغوية: إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (شفهيًا / كتابيًا)، وتعتبر اللغة الثالثة ميزة إضافية.
- مهارات تكنولوجيا المعلومات: مهارات ممتازة في استخدام برامج MS Office.
- روح هوس العملاء
- التواصل الفعال
- المكافأة والتقدير
- مبدع ومبتكر
- التأثير التنظيمي
- العمل الجماعي
- قيادة وإدارة الأشخاص والعمل
- توفير التدريب والملاحظات
- التفكير التحليلي والأعمال
- العمل تحت الضغط
- اتخاذ القرار/الأخذ به
التقديم من هنا
مساعد تسويق – بيتزا هت
المسؤوليات
- المشاركة في إعداد وتطوير الخطط التسويقية السنوية لتحقيق الأهداف السنوية.
- يشرف على تنفيذ برامج التسويق التي قد تؤثر على صورة العلامة التجارية، وتعظيم الربحية وأرقام المبيعات في المواسم المنخفضة، وتحليل تأثيرها على الأعمال.
- مراجعة تنفيذ برامج الترويج والتسويق للمتاجر المحلية وإبلاغ التعليقات إلى مدير التسويق.
- إعداد التقارير وتقديم أنشطة التسويق على أساس شهري {الإنجازات مقابل الأهداف} وتغطية أنشطة المنافسين وإظهار تأثيرها المباشر على أعمال المطاعم لدينا.
- ضمان ومراقبة توفر جميع المواد التسويقية اللازمة لتشغيل جميع برامج التسويق، والتأكد من دقتها، وإعداد التقارير إلى مدير التسويق بالاحتياجات الجديدة ونسب الاستهلاك.
- يحافظ على التواصل المفتوح مع جميع فريق العمليات، لمتابعة التنفيذ السليم لخطط التسويق.
- متابعة الاتجاهات الجديدة في الأسواق والتي قد تؤثر على خطط الإعلان والترويج.
- يدير تقويم برنامج التسويق ويتأكد من تنفيذ المشاريع في الوقت المناسب بناءً على التوقعات.
- الشراكة مع وكالات الإعلان القائمة في تنفيذ استراتيجيات وبرامج التسويق.
- الاجتماع السنوي مع رئيس التسويق لوضع جدول التسويق السنوي.
- تتبع أداء إطلاق المنتجات الجديدة من حيث مزيج المبيعات والاستهلاك والعروض الترويجية،
- التنسيق مع وكالات الإعلان لإنجاز الأنشطة الإعلانية والترويجية المختلفة.
- توفير البيانات المتعلقة بإنجازات أهداف المبيعات والتسويق للسلاسل ودراسات المقارنة حول المنافسة في السوق.
- إعداد بعض التقارير التسويقية (مزيج المنتج، مزيج المبيعات، أسلوب الخدمة).
- دعم فريق العمليات من خلال الأنشطة التسويقية للمطاعم ذات الأداء الضعيف.
- إعداد نماذج التراخيص للأنشطة التسويقية المختلفة والحصول على الموافقات من وزارة التجارة.
- المشاركة في المعارض التجارية ذات الصلة، واجتماعات المبيعات، وجلسات التخطيط، واجتماعات مراجعة العمليات، والمناسبات الخاصة.
- يمكن تخصيصها لأي أنشطة تسويقية وفقًا لاحتياجات العلامة التجارية / مدير التسويق.
مؤهل:
- – درجة البكالوريوس في التسويق أو الإعلان أو إدارة الأعمال أو الاتصالات أو أبحاث السوق أو ما يعادلها.
خبرة:
- -خبرة عملية من 1 إلى 3 سنوات على الأقل في مجال التسويق.
مهارات:
- مهارات تكنولوجيا المعلومات: مهارات ممتازة في استخدام برامج MS Office، ومعرفة متخصصة ببرنامج PowerPoint وأدوات الوسائط والبحث على الإنترنت.
- مهارات التواصل الجيدة باللغة الإنجليزية، والطلاقة في اللغة العربية هي ميزة.
- مهارات ممتازة في حل المشكلات
- مهارات التواصل والتفاوض والتواصل الفعالة
- التخطيط الاستراتيجي والتنظيم
- التفكير التحليلي
التقديم من هنا
ووظائف أخري
- فني صيانة – HVAC و MEP
- مدقق داخلي أول
- مساعد اكتساب المواهب
- مساعد مدير الممتلكات
- مساعد مدير التسويق – بيتزا هت
- مساعد مدير التدقيق الداخلي
- مدير الطاقة
- محلل بيانات مالية
- مدير المشتريات التسويقية
- رئيس إدارة المواهب والأداء
- زميل أول – الأشخاص والثقافة
- مدير تطوير المنتجات الجديدة
للتقديم
تقدم الآن للوظائف الشاغرة لديهم واستمتع بمزايا تنافسية وبيئة عمل رائعة. من هنا
للمزيد من الوظائف في الإمارات العربية المتحدة
يمكنكم متابعتنا على الموقع وظفني سي في