وظايف في شركات الامارات لدى مجموعة أزاديا
وظايف في شركات للعمل في دبي بالامارات العربية المتحدة لدى مجموعة أزاديا، كن جزءًا من فريقهم واحصل على مكافآت مالية تنافسية وفرص رائعة للنمو المهني. أرسل طلبك الآن من خلال الرابط المرفق.
وظايف في شركات
المطلوب
مساعد المبيعات
المسؤوليات
استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية لهم وخدمتهم لضمان تلبية احتياجاتهم بما يتوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء.
تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال المشاركة في عمليات البيع الإضافي والبيع المتبادل واقتراح البدائل ومتابعة طلبات العملاء على الفور.
ضمان عملية استلام سلسة وفعالة للعناصر/الشحنات، والحفاظ على دقة تخزين المخزون لمنع المخاطر الأمنية والسرقات. إجراء جرد مادي وإلكتروني حسب الحاجة، والإبلاغ الفوري عن الإنذارات المعطلة والحوادث والأنشطة المشبوهة.
ترتيب وتجديد رفوف المتاجر بشكل مستمر، والتأكد من نظافة وترتيب أرضية المتجر والرفوف في جميع الأوقات للحفاظ على صورة العلامة التجارية ومعايير التنسيق.
التعامل مع السجلات النقدية ومعاملات العملاء بكفاءة ودقة، وضمان تجربة سلسة للعملاء.
خاص بالأزياء: أخذ قياسات دقيقة للتعديلات اللازمة، وتخصيص الأسعار بناءً على قائمة الأسعار المحددة (عندما يكون ذلك مناسبًا)، وتنسيق التعديلات المطلوبة بسرعة وبدقة.
مخصص للوسائط المتعددة وأسلوب الحياة: الترويج للمنتجات والخدمات الإضافية للعملاء لتحقيق أهداف المبيعات بالساعة واليوم من خلال تقنيات البيع الإضافي والبيع المتبادل الفعالة.
مخصص للوسائط المتعددة ونمط الحياة والرياضة والترفيه: إخطار مديري الأقسام أو الكون بشأن المنتجات غير المتوفرة أو ذات الأداء الضعيف.
مخصص للوسائط المتعددة وأسلوب الحياة والرياضة والترفيه: تنظيم عروض المنتجات في الأقسام ذات الصلة استنادًا إلى اتجاهات المبيعات وتواريخ الإصدار والتوصيات من مديري الأقسام أو الكون.
المؤهلات
المهارات اللغوية والتقنية
الكفاءة اللغوية
إتقان اللغة الإنجليزية.
المهارات التقنية
الكفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.
الخبرة المحددة
تجارة التجزئة للسلع الرياضية: لعبة جماعية، موجه نحو المشاريع، رياضي/سفير، متحمس، مساهم، متعاطف، رائد أعمال ومسؤول.
التجزئة متعددة الوسائط ونمط الحياة: الخبرة في التكنولوجيا والموسيقى والكتب ومنتجات نمط الحياة، بما في ذلك الاتجاهات الحالية ورؤى السوق.
تعليم
شهادة الثانوية العامة.
خبرة
من صفر إلى سنة واحدة من الخبرة في دور مماثل.
الكفاءات السلوكية
التركيز على العملاء
بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم حلول تركز على العملاء. على سبيل المثال، البحث بعمق في احتياجات العملاء لتحديد الاهتمامات أو التوقعات الأقل وضوحًا. يبذل قصارى جهده باستمرار لفهم متطلبات العملاء وتجاوز توقعاتهم.
موجه نحو العمل
يستغل الفرص الجديدة والتحديات الصعبة بإحساس بالإلحاح والطاقة العالية والحماس. على سبيل المثال، يحدد ما يجب القيام به ويتصرف بسرعة. يظهر التفاؤل والحماس الذي يؤثر على الآخرين بشكل إيجابي. يعمل بشكل مستقل، لكنه يعرف متى يطلب المساعدة.
ضمان المساءلة
يحمل نفسه والآخرين مسؤولية الوفاء بالالتزامات. على سبيل المثال، يتحمل المسؤولية عن عمله، سواء كان ناجحًا أو فاشلاً. يتعامل مع نصيبه العادل ولا يقدم أعذارًا للمشاكل. يفي عادةً بالالتزامات تجاه الآخرين.
يتواصل بشكل فعال
يطور ويسلم اتصالات متعددة الأنماط تنقل فهمًا واضحًا للاحتياجات الفريدة للجماهير المختلفة. على سبيل المثال، يبحث عن وجهات نظر الآخرين ويطرح أسئلة جيدة. يشارك المعلومات التي يريد الناس معرفتها؛ ويقدم السياق والتفاصيل المناسبة عند التحدث.
القدرة على التكيف مع الظروف
يتكيف النهج والسلوك في الوقت الفعلي مع المتطلبات المتغيرة للمواقف المختلفة. على سبيل المثال، يكتشف المواقف التي تتطلب المرونة ويستجيب وفقًا لذلك؛ ويسعى إلى الاستماع إلى مدخلات وتعليقات الآخرين حول كيفية تكييف النهج مع المواقف المتغيرة.
التقديم من هنا
مساعد المدير
المسؤوليات
– استقبال العملاء بحرارة وتقديم المشورة المتخصصة لمساعدتهم في اتخاذ قرارات الشراء، وضمان التوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء.
– مساعدة المديرين في الحفاظ على المخزونات ووضع طلبات المنتجات لضمان إدارة المخزون الفعالة وتوافر المنتجات.
– الإبلاغ عن المشكلات التشغيلية على الفور ومعالجة شكاوى العملاء، وتقديم الحلول أو التصعيد حسب الحاجة لضمان الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء.
– إعداد تقارير مفصلة عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، واتجاهات المبيعات، وحالة المخزون، وإنتاجية الفريق لإبقاء المديرين على اطلاع ودعم اتخاذ القرارات الفعالة.
– المساعدة في جدولة الموظفين لتتماشى بشكل فعال مع الاحتياجات التشغيلية مع تحسين التكاليف للمتجر / القسم.
– تعيين المهام الروتينية وغير الروتينية لمندوبي المبيعات وأمناء الصندوق ومنسقي العمليات لتحسين الكفاءة التشغيلية وضمان إكمال المهام بشكل فعال.
– الإشراف على عمليات فتح وإغلاق المتجر لضمان الامتثال للإجراءات المعمول بها فيما يتعلق بالصندوق الصغير وإعداد التقارير والمتطلبات الأخرى. ضمان التسليم الدقيق لقسم المحاسبة وفقًا لسياسات الشركة ومعايير الأمان حسب الضرورة.
– إبلاغ خطط المبيعات والأهداف لفريق المتجر/القسم، ومراقبة أدائهم بشكل مستمر، وتقديم المشورة للإدارة العليا بشأن الإجراءات التصحيحية اللازمة.
– خاص بشركة KIKO: تدريب الفريق على المنتجات وتقنيات وضع المكياج وتقنيات البيع لتقديم تجربة عملاء KIKO.
– المساعدة في تدريب وتحفيز وتقييم الفريق للتأكد من تلبية قاعدة المهارات اللازمة، وأن الموظفين لديهم الدافع الأمثل وتمكينهم من تعظيم إمكاناتهم ومساهمتهم في الشركة.
المؤهلات
المهارات اللغوية والتقنية
الكفاءة اللغوية
– إتقان اللغة الإنجليزية.
المهارات التقنية
– الكفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.
الخبرة المحددة
– معرفة قوية بالمنتج.
تعليم
– درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
خبرة
الخبرة العامة
خمس سنوات من الخبرة في مجال البيع بالتجزئة، أو دور مماثل.
الخبرة الإدارية
– سنتين من الخبرة في دور إداري.
الكفاءات السلوكية
التركيز على العملاء
بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم حلول تركز على العملاء. على سبيل المثال، البقاء على اتصال مع العملاء لضمان حل المشكلات أو تحسين خدمة العملاء. دراسة ملاحظات العملاء واحتياجات العملاء الناشئة واستخدامها لتحديد بعض الأفكار الجديدة الإبداعية.
يوجه العمل
يقدم التوجيه والتفويض وإزالة العوائق لإنجاز العمل. على سبيل المثال، يطرح الأسئلة لفهم النتائج المرجوة من الدور؛ ويؤكد المسؤوليات مع الآخرين حتى يمكن إنجاز العمل بفعالية وكفاءة؛ ويبلغ أصحاب المصلحة عندما تكون هناك تأخيرات أو مشاكل تؤثر عليهم.
إدارة الصراع
يتعامل مع مواقف الصراع بفعالية، مع الحد الأدنى من الضوضاء. على سبيل المثال، يتبنى نهجًا إيجابيًا في التعامل مع الصراعات؛ ويساعد في تبديد التوتر؛ ويسعى للحصول على التوجيه والملاحظات حول إدارة الصراع؛ ويقدم وجهات نظر مثيرة للجدل بصراحة وحساسية؛ ولا يأخذ الحجج على محمل شخصي.
تطوير المواهب
يعمل على تطوير الأفراد لتحقيق أهدافهم المهنية وأهداف المنظمة. على سبيل المثال، يشارك تجربته وخبرته مع الآخرين إذا طلب منه ذلك. يقدم ملاحظات بناءة ودعمًا آخر لتنمية الآخرين.
التعلم السريع
يتعلم من خلال التجريب عند معالجة مشاكل جديدة، باستخدام النجاحات والإخفاقات كمصدر للتعلم. على سبيل المثال، يقوم بالتجريب لإيجاد أفضل حل ممكن ويكتسب رؤى من حالات الاختبار. يستخدم المفاهيم والمبادئ الجديدة عند معالجة المشاكل. يتعلم من الأخطاء لتجنب تكرارها.
التقديم من هنا
مساعد المدير الأول
المسؤوليات
استقبال العملاء بحرارة وتقديم المشورة المتخصصة لمساعدتهم في اتخاذ قرارات الشراء، وضمان التوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء.
مساعدة المديرين في الحفاظ على المخزونات ووضع طلبات المنتجات لضمان إدارة المخزون الفعالة وتوافر المنتجات.
الإبلاغ عن المشكلات التشغيلية على الفور ومعالجة شكاوى العملاء، وتقديم الحلول أو التصعيد حسب الحاجة لضمان الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء.
إعداد تقارير مفصلة عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، واتجاهات المبيعات، وحالة المخزون، وإنتاجية الفريق لإبقاء المديرين على اطلاع ودعم اتخاذ القرارات الفعالة.
المساعدة في جدولة الموظفين لتتماشى بشكل فعال مع الاحتياجات التشغيلية مع تحسين التكاليف للمتجر / القسم.
تعيين المهام الروتينية وغير الروتينية لمندوبي المبيعات وأمناء الصندوق ومنسقي العمليات لتحسين الكفاءة التشغيلية وضمان إكمال المهام بشكل فعال.
الإشراف على عمليات فتح وإغلاق المتجر لضمان الامتثال للإجراءات المعمول بها فيما يتعلق بالصندوق الصغير وإعداد التقارير والمتطلبات الأخرى. ضمان التسليم الدقيق لقسم المحاسبة وفقًا لسياسات الشركة ومعايير الأمان حسب الضرورة.
إبلاغ خطط المبيعات والأهداف لفريق المتجر/القسم، ومراقبة أدائهم بشكل مستمر، وتقديم المشورة للإدارة العليا بشأن الإجراءات التصحيحية اللازمة.
خاص بشركة KIKO: تدريب الفريق على المنتجات وتقنيات وضع المكياج وتقنيات البيع لتقديم تجربة عملاء KIKO.
المساعدة في تدريب وتحفيز وتقييم الفريق للتأكد من تلبية قاعدة المهارات اللازمة، وأن الموظفين لديهم الدافع الأمثل وتمكينهم من تعظيم إمكاناتهم ومساهمتهم في الشركة.
المؤهلات
المهارات اللغوية والتقنية
الكفاءة اللغوية
إتقان اللغة الإنجليزية.
المهارات التقنية
الكفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.
الخبرة المحددة
معرفة قوية بالمنتج .
تعليم
– درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة .
خبرة
الخبرة العامة
خمس سنوات من الخبرة في مجال البيع بالتجزئة، أو دور مماثل.
الخبرة الإدارية
– سنتين من الخبرة في دور إداري.
الكفاءات السلوكية
التركيز على العملاء
بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم حلول تركز على العملاء. على سبيل المثال، البقاء على اتصال مع العملاء لضمان حل المشكلات أو تحسين خدمة العملاء. دراسة ملاحظات العملاء واحتياجات العملاء الناشئة واستخدامها لتحديد بعض الأفكار الجديدة الإبداعية .
يوجه العمل
يقدم التوجيه والتفويض وإزالة العوائق لإنجاز العمل. على سبيل المثال، يطرح الأسئلة لفهم النتائج المرجوة من الدور؛ ويؤكد المسؤوليات مع الآخرين حتى يمكن إنجاز العمل بفعالية وكفاءة؛ ويبلغ أصحاب المصلحة عندما تكون هناك تأخيرات أو مشاكل تؤثر عليهم.
إدارة الصراع
يتعامل مع مواقف الصراع بفعالية، مع الحد الأدنى من الضوضاء. على سبيل المثال، يتبنى نهجًا إيجابيًا في التعامل مع الصراعات؛ ويساعد في تبديد التوتر؛ ويسعى للحصول على التوجيه والملاحظات حول إدارة الصراع؛ ويقدم وجهات نظر مثيرة للجدل بصراحة وحساسية؛ ولا يأخذ الحجج على محمل شخصي.
تطوير المواهب
يعمل على تطوير الأفراد لتحقيق أهدافهم المهنية وأهداف المنظمة. على سبيل المثال، يشارك تجربته وخبرته مع الآخرين إذا طلب منه ذلك. يقدم ملاحظات بناءة ودعمًا آخر لتنمية الآخرين.
التعلم السريع
يتعلم من خلال التجريب عند معالجة مشاكل جديدة ، باستخدام النجاحات والإخفاقات كمصدر للتعلم. على سبيل المثال، يقوم بالتجريب لإيجاد أفضل حل ممكن ويكتسب رؤى من حالات الاختبار. يستخدم المفاهيم والمبادئ الجديدة عند معالجة المشاكل. يتعلم من الأخطاء لتجنب تكرارها.
التقديم من هنا
للتقديم
الشركة تبحث عن أفراد متحمسين ومؤهلين للانضمام إلى فريقها، قدم الآن
للمزيد من الوظائف في الإمارات العربية المتحدة
يمكنكم متابعتنا على الموقع وظفني سي في